有很多人做运营，只是在做运营，也不知道运营是什么，做了一辈子运营还是一个普通的运营专员，甚至很快就被新职场新人取代和超越。这是为什么？
运营为什么叫运营
举个例子，有很多人是做用户运营，但也要做活动写软文，那么该怎么定位自己？又或者被安上了内容运营的title，这个时候就会想是不是应该在内容这条线上去专注。可能很多人都有这样的困惑。但在我看起来，用工作内容去看待、划分运营其实是存在一些问题的，我们应该跳出工作内容，从业务的层面去看待运营这件事。
如果从业务层面上看待运营这件事，它会发生什么变化呢？通过下图你会发现任何一项业务的基本立足点一定是提供了某种产品或服务，在业务发展的过程中一定要考虑以下几件事情。
第一件，想办法获取用户；
第二件，获取到用户后，通过一系列的方法或手段做好用户的维系；
第三件，在获取用户、维系用户的过程中获得收入。
任何一项业务，都跳不出这三个关键点。做好这三件事，业务才能良性的运转。
现在回过头来看，在互联网世界里面做的所有的工作，无论是推广、活动、软文等，它的导向无非就是获取用户、维系用户、获取收入。所以在业务层面上，以目的为导向的时候，运营的目的应该就是关注这三件事。除了这三点，剩下的一切应该只是手段。
掌握运营核心竞争力
1、对市场的洞察。
一句话，只要站在风口上，猪都能飞起来。抓住大环境，国家政策的变动，先于人，才能胜余人。
2、对人性的深刻洞察。运营的核心竞争力就是用户思维，产品为王。
好的用户体验应该从细节开始，你的产品。并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。
这就要求我们对人性有较强的洞悉。你的用户是谁？你的用户喜欢什么？你提供什么可以戳到他的痛点，他愿意为你买单？
3、持续的学习能力。
知识的更新迫使我们必须保持持续的学习状态才能与时代同步。而学习能力集中体现在发现资源的能力、快速获取信息的能力、迅速转化的能力几个方面。学习的是思维而不只是技术，技术终有过时的时候，只有思维领先，才有竞争力。
总结：如果你只趋于平淡，最好干那种活少钱多的事，害怕承担责任，那你就只能是一个专员了；假使你做梦都想找如何挣钱，眼睛充满追求的欲望，你又是一个有担当的人，那你是不会趋于平淡，你也注定不会平淡，你的付出肯定会有回报的，只是时间的问题而已。
