软文顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的"文字广告"。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个"软"字，它将宣传内容和文章内容完美结合在一起，让用户在阅读文章时候能够了解策划人所要宣传的东西，一篇好的软文是双向的，即让客户得到了他想需要的内容，也了解了宣传的内容。在软文中制作悬念，更多地要依靠结构的布局。从标题到开头，再到正文布局，从整体入手形成巧妙的布局。
一、“悬念式”软文的特点
核心在于提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。比如“U传播如何快速建立专属的软文发布平台？”“人类是否可以长生不老？”通过设定问题来吸引目标人群的关注和思考。这同时是这种类型软文的优势所在。
设置问题时，要以吸引力为第一要素，但必须掌握好度，比如说涉及到违法违规或者十分敏感的社会性、政治性内容，哪怕再有吸引力也不能用。此外，设置问题的同时要准备好答案，要注意的是，答案要符合常识，不能作茧自缚、漏洞百出。
二、悬念式标题的写作
无论是那种形式的标题，都得站在用户的角度进行拟定。而悬念式标题则最适合使用问句的形式，目的在于引起人类好奇的本能，抓住用户的注意力，引导用户进行答案的寻求和思考。比如“你能相信吗？我竟感冒了！”“新备案制度下，个人站长该何去何从？”“快速复制建立软文发布平台，U传播神奇威力从何而来？”等等。
三、悬念式软文开头的写法
悬念式软文适合使用“情境导入型”的开头，在开篇引入或者营造软文行动目标所需要的氛围、情境，以延续标题所带来的好奇感和保持新鲜度。在此过程中，就要将待推广宣传的产品放到这特定的情境中，通过无形的渲染领用户不知不觉地接受了要推广的产品。
营造情境并非易事，需要重点关注以下的三点：
首先，要有吸引人的人或事，切忌平淡无奇。然后，所要推广宣传的产品在故事中，起到至关重要的作用，而不是可有可无。最后，对于产品的赞美点到即止，否则就是过犹不及，用户一看就知道是虚假的，就与“软”的含义相背离。
四、“悬念式”软文的正文布局
所谓的悬念，其实就是指设置疑团而不做解答，通俗地说就是在情节发展中把故事情节、人物命运推到关键处后故意岔开，不做交代，使读者产生急切的期盼心理，然后在适当时机揭开谜底，这样就能营造出意想不到的效果。
五、怎么运用软文做推广
1、软文要具备分享功能
当今的这个社会是一个信息共享的社会，特别是搜索引擎的出现和发展更是让信息共享得到了更大的发展，一篇好的软文需要有极高的可分享性，而这些分享能够和读者产生共鸣，形成思想上的互动，而不是仅仅让作者把自己的广告植入到读者的思想中，需要读者主动进行植入，并且主动给你宣传，这样才能让你实现自己软文的价值，提高软文编辑能力。
2、软文的可读性强
我们知道脑白金的广告在人们心目中的印象非常深刻，这是为什么?我感觉就是因为它的可读性非常强，人们看了一遍就能记住它，其实软文也是一样，我们也需要讲究软文的可读性，这是今后软文发展的方向，一篇可读性强的软文能够帮助你获得更好的营销效果，别人也会读的有滋有味。
3、正确的排版格式
同时软文的排版格式也是需要注意的，我们需要保证软文排版格式的正确性，这点在提高用户阅读速度以及不让用户产生审美疲劳的基础上可以把软文的 质量最大化,而且读者都是喜欢段落分明而且标题简单的文章这样一目了然，而且让人觉得看着很舒服。
总结：与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个"软"字，它将宣传内容和文章内容完美结合在一起，让用户在阅读文章时候能够了解策划人所要宣传的东西，一篇好的软文是双向的，即让客户得到了他想需要的内容，也了解了宣传的内容。
